Allgemeine Geschäftsbedingungen für Salary Payment

Willkommen bei alpipaypro.com. Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen im Zusammenhang mit Salary Payment.

1. Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir persönliche oder digitale Services, die wir gegen Entgelt bereitstellen.

1.1 Rückerstattungen für Dienstleistungen

Eine vollständige Rückerstattung ist möglich, wenn die Stornierung mindestens 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Leistungstermin bei uns eingeht. Bei späteren Stornierungen bieten wir stattdessen einen einmaligen Umbuchungsanspruch auf einen alternativen Termin innerhalb von 3 Monaten nach dem ursprünglichen Termin.

Bei Leistungen, die bereits vollständig erbracht wurden oder individuell vorbereitet werden (z. B. maßgeschneiderte Analysen), ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Dies liegt am bereits entstandenen Aufwand und den eingesetzten Ressourcen.

2. Informationsprodukte

Als Informationsprodukte gelten elektronische Dokumente, Lehrmaterialien oder Schulungsvideos.

2.1 Rückerstattungen für Informationsprodukte

Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung des Zugangs eine Rückerstattung zu verlangen. Der Anspruch erlischt, sobald der komplette Inhalt heruntergeladen oder angesehen wurde.

Für eine Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Die Rückzahlung erfolgt auf das bei der Zahlung verwendete Konto innerhalb von 10 Werktagen nach Bestätigung Ihres Antrags.

3. Waren

Waren umfassen physische Produkte, die wir versenden.

3.1 Rückerstattungen für Waren

Sie können Waren binnen 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Waren müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den vollständigen Kaufbetrag binnen 10 Werktagen auf das bei der Zahlung verwendete Konto.

4. Kontakt

Stand: 2025